Técnico De Suporte-Fortaleza – Ce

Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva

Atividades a Serem desenvolvidas:

Atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);

Realizar triagem dos chamados abertos por e-mail ou que necessitem de outras equipes (N2 e N3).
Solucionar problemas de acordo com a Central de ajuda e propor novos conteúdos.

Requerimentos: Experiência com atendimento de suporte a sistemas de forma remota.
Habilidade e desenvoltura para solução de problemas de 1º nível.
Boa comunicação;
Capacidade de organização e controle.
Já ter trabalhado com suporte a sistemas.

Educação: Ensino Médio / Completo

Lingua Exigida: Português /

Carga Horaria de Trabalho: 40 Horas/Sem

Dias de trabalho: Segunda a Sexta

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: A combinar

Beneficios: Vale Refeição,Vale Transporte,Vale Alimentação,Assistência Medica,Assistência Odontologica,Vale Combustível,

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